Morpho L1 RD Service:
यदि आप एक सीएससी वीएलई (CSC VLE) हैं या बैंकिंग बिज़नेस (AePS) चलाते हैं, तो मॉर्फो की बायोमेट्रिक मशीन आपके काम का एक मुख्य हिस्सा होगी। यूआईडीएआई (UIDAI) के नए सुरक्षा नियमों के लागू होने के बाद, अब पुरानी L0 डिवाइस पूरी तरह बंद हो चुकी हैं। लेकिन जब वीएलई भाई नई डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो उन्हें Morpho L1 RD Service कॉन्फ़िगर करने में ‘Telemetry Post Failed’ या ‘Device Registration Failed’ जैसे एरर देखने को मिलते हैं।
इस हेल्प गाइड में हम आपको बहुत ही सरल भाषा में बताएंगे कि अपने कंप्यूटर या लैपटॉप में Morpho L1 RD Service डाउनलोड, इंस्टॉल और सभी मुख्य एरर को मात्र 2 मिनट में ठीक कैसे करें, ताकि आपकी फिंगरप्रिंट मशीन तुरंत काम करने लगे।
Morpho L1 Setup से पहले पुरानी फाइलों को साफ (Clean) करें
मॉर्फो डिवाइस में एरर आने का सबसे बड़ा कारण पुराने सॉफ्टवेयर का कंप्यूटर में बचे रहना है। नया ड्राइवर इंस्टॉल करने से पहले यह काम जरूर करें:
- अपने कंप्यूटर के Control Panel में जाएं, वहां ‘Uninstall a Program’ पर क्लिक करके सभी पुराने Morpho Smart USB Driver और Morpho RD Service को डिलीट (Uninstall) कर दें।
- अब अपने कंप्यूटर की C: Drive (Local Disk C) खोलें। वहां आपको
MorphoRDServiceLOApp,MorphoRdServiceLogया ‘Morpho’ नाम के जितने भी पुराने फोल्डर्स दिखें, उन्हें सिलेक्ट करके परमानेंट डिलीट (Shift + Delete) कर दें। - इसके बाद अपने कंप्यूटर के सर्च बार में
Runलिखें, उसमें%temp%टाइप करके एंटर दबाएं और वहां मौजूद सभी अस्थाई फाइलों को डिलीट कर दें।
Step 1: Morpho L1 RD Service Driver Download कैसे करें?
हमेशा मॉर्फो के सॉफ्टवेयर केवल उसकी आधिकारिक वेबसाइट से ही डाउनलोड करने चाहिए ताकि आपका सिस्टम सुरक्षित रहे:
- अपने इंटरनेट ब्राउज़र में मॉर्फो आरडी सर्विस की ऑफिशियल वेबसाइट (rdserviceonline.com) को खोलें।
- ऊपर दिए गए मेनू बार में Downloads वाले ऑप्शन पर जाएं। वहां आपको Windows L1 का विकल्प दिखाई देगा।
- सीएससी डिजिटल सेवा पोर्टल, पीएम किसान ई-केवाईसी, और आयुष्मान भारत पोर्टल के लिए आमतौर पर Windows L1 (HTTP) वाला ड्राइवर सबसे बेस्ट काम करता है। इस पर क्लिक करके फाइल डाउनलोड कर लें।
Step 2: Morpho L1 Driver Installation की पूरी प्रक्रिया
डाउनलोड की गई फाइल एक ZIP (कंप्रेस्ड) फोल्डर के रूप में होगी। इसे सही तरीके से इंस्टॉल करने के स्टेप्स नीचे दिए गए हैं:
- डाउनलोड किए गए ज़िप फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और Extract All पर क्लिक करके उसे अनज़िप कर लें।
- अब बाहर आए नए फोल्डर को खोलें, वहां आपको
MorphoL1_RD_Service_Setup.exeनाम की फाइल दिखाई देगी। - इस फाइल पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator का चुनाव करें।
- एक ब्लैक स्क्रीन (Command Prompt) खुलेगी और इंस्टॉलेशन अपने आप शुरू हो जाएगा। कुछ सेकंड रुकें जब तक यह प्रोसेस खुद बंद न हो जाए।
- इंस्टॉलेशन खत्म होते ही कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने का विकल्प आएगा। Yes, restart the computer now को सिलेक्ट करें और Finish पर क्लिक कर दें।
Telemetry Post Failed और अन्य मुख्य एरर को 2 मिनट में कैसे ठीक करें?
कंप्यूटर रीस्टार्ट होने के बाद अपनी नई मॉर्फो मशीन को USB पोर्ट में लगाएं। यदि स्क्रीन पर ‘Device Registered Successfully’ के बजाय कोई एरर आता है, तो इसे ऐसे ठीक करें:
- Telemetry Post Failed Error Fix: यह एरर तब आता है जब आपके कंप्यूटर का टाइमज़ोन गलत होता है। अपने कंप्यूटर की Settings -> Time & Language में जाएं। सुनिश्चित करें कि आपका टाइमज़ोन (UTC+05:30) Chennai, Kolkata, Mumbai, New Delhi पर सेट हो और ‘Set time automatically’ चालू हो। इसके बाद आरडी सर्विस तुरंत चालू हो जाएगी।
- Device Registration Failed / Enter Activation Code: यदि यह मैसेज आता है, तो इसका मतलब है कि आपकी डिवाइस का आरडी सर्विस रिचार्ज (वैलिडिटी) खत्म हो गया है या वह सर्वर पर एक्टिवेट नहीं है। आपको ऑफिशियल साइट पर जाकर अपनी डिवाइस का सीरियल नंबर डालकर रिचार्ज स्टेटस चेक करना होगा।
- आरडी सर्विस को रीस्टार्ट करना: अपने विंडोज सर्च बार में
Servicesलिखकर खोलें। वहां लिस्ट में Morpho L1 RD Service ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और Restart बटन पर क्लिक कर दें।
निष्कर्ष
नई मॉर्फो एल1 मशीन को अपने कंप्यूटर में चलाना बहुत ही सरल है, बशर्ते आपने पुराना सारा डेटा सिस्टम से पूरी तरह साफ कर दिया हो। ऊपर बताए गए Morpho L1 RD Service के नियमों को फॉलो करने के बाद आपकी डिवाइस सभी सीएससी पोर्टल पर 100% लाइट जलाने लगेगी। यदि आपको मंत्रा डिवाइस का सेटअप भी सीखना है, तो आप हमारा पिछला गाइड Mantra L1 Driver Setup कैसे करें देख सकते हैं।